ご利用の流れ

発送について

レンタル商品と返送用伝票を同封の上、佐川急便にて発送いたします。

返送用伝票は着払いであるため、ご安心ください。

お受け取りについて

お受取日は、ご利用開始日の前日にお届けいたします。

商品は玄関先の受け渡しとなります。（受取後、商品ご確認をお願いいたします。）

天候、道路状況にて遅れる場合もございますので、お早目のご予約をお願いします。

配送日及び時間帯指定も承っています。

※地域によっては時間指定できない地域もございますのでご了承ください。
※法人の場合、時間指定取りに配送できない可能性もございます。

• 指定できる時間帯は下記の通りです。
  • 午前中
  • 12時〜14時
  • 14時～16時
  • 16時～18時
  • 18時～20時
  • 18時～21時

配送内容

• ふとん袋に入れてお届けします。
• 商品は玄関先の受け渡しとなります。

返却について

返却の際はカバーは剥がさず畳んで、布団袋に入れてご返送ください。

ご利用終了日に、佐川急便の配達員がご自宅へ伺いますので、ご返却の発送手続き完了してください。
ご利用終了日にご返送できない場合は、別途ご返送の配達手数料・延長料金（1日延長ごとに税込￥550）が発生いたします。

※年末年始は混み合いますので、お早めにご予約ください。

返却手続きの流れ

1. 商品到着後～ご利用終了日の前日までに、お近くの佐川急便営業所へ「配送手続き」のご連絡をお願いいたします。
   • 配送手続き日は、ご利用終了日（返却日）をご指定ください。
     ご指定しない場合、返却手続きが滞るため、延長料金が発生する可能性があります。
2. ご利用終了日（返却日）にお近くの佐川急便の担当者がご自宅へ伺います
   • 1　のご連絡がお済みである場合、佐川急便の担当者がご自宅へ伺い、レンタル商品を取りに伺います。
   • レンタル商品と返送用伝票を確認の上、ご返送ください。

※必ず布団袋にお入れして、ご返却ください。
※ご利用終了日に返送手続きができない場合は、別途ご返送の配送手数料・延長料金（1日延長ごとに税込￥550）が発生いたします。